1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.

2. استخدام الخدمة

2.1 الأهلية

للاستفادة من خدماتنا، يجب أن تكون:

• في سن 13 عاماً على الأقل
• قادراً قانونياً على الدخول في عقد ملزم
• غير محظور من استخدام خدماتنا بموجب أي قانون معمول به

إذا كنت تحت سن 18 عاماً، يجب عليك الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

2.2 حسابك

عند إنشاء حساب، أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
• الحفاظ على أمان كلمة مرورك وحسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين
• تحديث معلوماتك عند الحاجة

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

2.3 السلوك المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو محظور
• انتهاك أي حقوق ملكية فكرية
• نشر محتوى مسيء أو تشهيري أو غير لائق
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في تشغيل الموقع أو الخوادم
• جمع معلومات عن مستخدمين آخرين
• استخدام برامج آلية للوصول إلى الموقع
• إعادة بيع أو نقل حقوق الوصول إلى خدماتنا

3. حقوق الملكية الفكرية

3.1 محتوانا

جميع المحتويات المتوفرة على موقعنا، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، الفيديوهات، البرمجيات، والمواد الأخرى ("المحتوى") هي ملك لمركز وتاودة أو مرخصة لنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

أنت تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراضك التعليمية الشخصية فقط.

3.2 القيود

لا يجوز لك:

• نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا
• استخدام أي جزء من محتوانا لأغراض تجارية دون إذن كتابي
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية
• نقل أو بيع أو ترخيص محتوانا لأطراف ثالثة
• تنزيل المحتوى بشكل جماعي (scraping)

4. المدفوعات والاشتراكات

4.1 الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالشيكل الإسرائيلي (₪) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق. نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر على المشتريات أو الاشتراكات الحالية.

4.2 الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard, American Express)
• بطاقات الخصم
• PayPal

بإجراء عملية شراء، أنت تضمن أن لديك الحق القانوني في استخدام طريقة الدفع المقدمة وأن المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة.

4.3 الاشتراكات

باقات الاشتراك لدينا تتجدد تلقائياً في نهاية كل فترة اشتراك ما لم تقم بإلغائها قبل تاريخ التجديد. ستتم محاسبتك بالسعر الحالي وقت التجديد.

4.4 الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال حسابك. سيظل لديك إمكانية الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.

سياسة الاسترداد:

• الباقات الرقمية: يمكن طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تستخدم الخدمة
• الكتب المادية: يمكن الإرجاع خلال 14 يوم من الاستلام في حالة غير مستخدمة
• الباقة الماسية: ضمان استرجاع المال خلال 30 يوم

لطلب استرداد، يرجى التواصل مع الدعم على support@watawdeh.com

5. التوصيل

للكتب المادية:

• التوصيل يستغرق 3-5 أيام عمل داخل إسرائيل
• رسوم الشحن مدرجة في السعر
• أنت مسؤول عن تقديم عنوان توصيل صحيح
• في حالة فشل التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة، قد تطبق رسوم إضافية

6. إخلاء المسؤولية والضمانات

نحن لا نضمن:

• أن خدماتنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء
• دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى
• أن استخدام خدماتنا سيحقق نتائج محددة
• أن الأخطاء سيتم تصحيحها

لاحظ: بينما نسعى جاهدين لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة، نحن لا نضمن نجاحك في امتحان البجروت. النتائج تعتمد على عوامل كثيرة بما في ذلك جهدك الشخصي والتزامك بالدراسة.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

8. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن مركز وتاودة وموظفيها ومديريها وشركائها، وتعويضهم عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن:

• استخدامك لخدماتنا
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث

9. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى خدماتنا في أي وقت، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك:

• انتهاك شروط الاستخدام
• الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير قانوني
• عدم الدفع
• أي سلوك نعتبره ضاراً بمصالحنا أو مصالح مستخدمين آخرين

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@watawdeh.com

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة إسرائيل، دون النظر إلى أحكام تنازع القوانين.

أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا سيخضع للاختصاص الحصري لمحاكم إسرائيل.

11. أحكام عامة

11.1 التنازل

عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

11.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم سيتم فصله وحذفه، ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

11.3 التعيين

لا يجوز لك تعيين أو نقل هذه الشروط أو أي حقوق أو التزامات بموجبها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يمكننا التعيين أو النقل دون قيود.

11.4 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام موقعنا وخدماتنا.

12. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: legal@watawdeh.com
• الهاتف: +972-12-345-6789
• العنوان: فلسطين، إسرائيل